maanantai 9. helmikuuta 2015

Laatu ja laadunvalvonta

Meidän piti kertoa, mitä laatu on, miten määrittelemme laadun, kuka Suomessa valvoo laatua ja mistä syystä tuotteita voidaan vetää pois markkinoilta.






Laatu tarkoittaa siis palvelun/tuotteen ominaisuuksia, jotka voivat olla joko hyviä tai huonoja. Tuotteesta tai palvelusta laadukkaan tekee se, kun tuote vastaa asiakkaan odotuksia ja hän kokee saaneensa rahoilleen vastineen.


Suomessa laatua valvovat Tullilaboratorio, Evira, Valtion teknillinen tutkimuskeskus ( VTT) ja Turvatekniikan keskus (TUKES).


Välillä tulee nähtyä ilmoituksia markkinoilta pois vedetyistä tuotteista. Syitä voivat olla esimerkiksi tuote-erän valmistusvirhe, virhe elintarvikkeen valmistusaineiden luettelossa, myrkyllisten aineiden päätyminen lasten leluihin, terveydelle haitalliset tuotteet jne.


Lähteinä toimi:


http://fi.wikipedia.org/wiki/Laatu


http://materiaali.osao.fi/kaul/verkko-opetus/merkonomi/ammatilliset/tuotetuntemus/laatu/laatu.htm

tiistai 6. tammikuuta 2015

Sähkölaitteet

Tehtävänämme oli selvittää sähkölaitteiden turvallinen ja taloudellinen käyttö ja tulkita laitteiden arvokilpimerkintöjä.


Kaikissa sähkölaitteissa on oltava vähintään yksi arvokilpi. Jos kilpiä on useampi, niiden on sijaittava toistensa läheisyydessä. Arvokilpi tulee sijoittaa siten, että se on helposti nähtävissä.
Arvokilpiin on merkattava vähintään valmistajan nimi tai tavaramerkki, nimellisvirta ja jännite, kotelointiluokka, koteloinnin mekaaninen lujuus, sähköiskultasuojaus, mallin merkintä tai muu tunnistustieto, virtalaji, suojausluokan tunnus, oikosulunkestävyys ja paino, mikäli laite painaa yli 30kg.


Tarkastelimme seuraavia laitteita:

Sähköhella, jääkaappi, astianpesukone, pyykinpesukone, mikroaaltouuni, kahvinkeitin, televisio, tietokone, pelikonsoli ja puhelin. Tarkastelimme kaikkia näitä ja jokaisen laitteen arvokilvistä löytyi tarvittavat merkinnät, paitsi tutkimamme pelikonsoli oli niin vanha, ettei arvokilvestä löytynyt kuin valmistajan nimi ja jännite.


Mitä enemmän tehoa laitteissa on, se vie luonnollisesti enemmän sähköä. Tutkimistamme laitteista mikään ei ollut kovin suuritehoinen.




Astianpesukoneen arvokilpi